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华助中心代表们在杭州参观二十国集团领导人杭州峰会会场 1月10日,由中国新闻社主办、中国侨网承办的“2017全球华侨华人年度评选”颁奖典礼上,“华助中心”获颁“特别致敬奖”。国侨办谭天星副主任特别赞扬了华助中心2017年工作取得的突出成效。2017年是华助中心阶段性目标达成之年,各华助中心发展成果喜人,但也有一些不容忽视的问题:如资金不足,缺乏人力、义工工作经验和能力有待提升,信息化建设程度不一等现象。他说,各华助中心作为当地社区服务的有机补充,可以充分利用住在国政府对新移民融入、养老及公益慈善事业鼓励和资助政策,争取更多为侨服务的资源,提高了社会信誉度。 展望未来,谭天星副主任希望各华助中心不断总结经验,改进不足,着力加强服务能力建设,他提出四点建议: 一、牢牢把握华助中心定位,构建并完善自我服务平台。华助中心要加强制度建设,规范管理运作,按照所在国的法律法规和财务规则开展活动,提高自身帮助侨胞解决生活困难的能力,推动形成海外侨社和谐发展、共同发展的良好局面。 二、加强义工队伍建设和法律援助队伍建设。各华助中心互学互鉴,形成适合自身情况的提高员工素质和服务能力的机制。国侨办将从强化理念、培训骨干、经验推广等方面,继续协助各中心加强人员队伍建设。 三、注重弘扬“华助”理念,积极争取各方更多支持。各华助中心不仅要加强对“华助理念”和“华助精神”的宣传,引导侨社对其工作的理解和支持,同时还应与当地政府部门加强联系,通过沟通解决问题。 四、加强信息网络建设。各华助中心积极开通“侨宝”个性化主页,依托技术手段,打造丰富的多媒体展示平台,并通过与网友的互动,让华助中心的日常工作为更多侨胞所熟知、认可。
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(文章来源:北欧华人网)